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FAQ

一般

Cloudflare Calls TURNの料金はどのように計算されますか?

Cloudflare TURNの料金は、CloudflareエッジからTURNクライアントに送信されるデータに基づいており、RFC 8656 図1に記載されています。これは、TURNサーバーからTURNクライアントに送信されるデータを意味し、成功した認証に続くTURNオーバーヘッドを含むすべてのデータをキャプチャします。

Cloudflare Calls Serverless SFUおよびTURNサービスの料金は、使用したデータのGBあたり$0.05です。

料金が発生する前に1,000GBの無料枠があります。この無料枠には、Serverless SFUとTURNサービスの両方が含まれています。Cloudflare Callsの請求は、Cloudflareの請求書に1行の項目として表示され、SFUとTURNの両方をカバーします。

Cloudflare Calls TURNとCloudflare Calls SFUまたはCloudflare Stream(WHIP/WHEP)間のトラフィックには料金が発生しません。

Calls TURNはHIPAA/GDPR/FedRAMPに準拠していますか?

Cloudflareの認証とコンプライアンスリソースをご覧いただき、詳細についてはCloudflareのエンタープライズアカウントマネージャーにお問い合わせください。

Calls TURNはエンドツーエンドで暗号化されていますか?

TURNプロトコル、RFC 8656は、TLS上のTURNのようなラッパープロトコルを超えた暗号化については言及していません。WebRTCを使用している場合、WebRTCレベルでデータが暗号化されます。

Cloudflare Calls TURNはどの地域で運用されていますか?

Cloudflare Calls TURNサーバーは、Cloudflareのグローバルネットワーク上で運用されており、数百のロケーションに分散された数千台のマシンからなる成長中のグローバルネットワークです。ただし、Cloudflareの中国ネットワークは除外されます。

Cloudflare Calls TURNはCloudflare Backboneを使用していますか、それとも接続を高速化するためにCloudflareが何か「魔法」を行っていますか?

Cloudflare Calls TURNの割り当ては、anycastルーティングを介してTURNクライアントに最も近い利用可能なCloudflareデータセンターに配置されます。接続の両端がCloudflare Calls TURNを使用している場合、Cloudflareはルーティングを制御でき、可能であればTURNパケットをCloudflareバックボーンを通じてルーティングします。

Cloudflare Calls TURNのエンタープライズプランとセルフサービス(クレジットカードで支払う)プランの違いは何ですか?

Cloudflare Calls TURNサービスには、エンタープライズプランとセルフサービスプランの間でパフォーマンスや機能レベルの違いはありませんが、エンタープライズプランのユーザーは、優先サポート、予測可能な定額料金、SLA保証の利点を享受できます。

Cloudflare Calls TURNはCloudflare中国ネットワークで運用されていますか?

Cloudflareの中国ネットワークはCallsトラフィックの提供に参加しておらず、中国からのTURNトラフィックは中国の外にあるCloudflareのロケーションに接続されます。

TURNのアクティビティが分析で利用可能になるまでにどのくらいの時間がかかりますか?

TURNの使用状況は、30秒で分析に表示されます。

技術

Cloudflare Calls TURNのIPアドレスをホワイトリストに追加する必要があります。どのIPアドレスを使用すればよいですか?

Cloudflare Calls TURNは、厳格なファイアウォールを持つIT管理者にとって使いやすく、他のプロバイダーと比較してホワイトリストに追加する必要があるIPアドレスが非常に少なくて済みます。IPv6とIPv4の両方のアドレスをホワイトリストに追加する必要があります。

以下のIPアドレスをホワイトリストに追加してください:

  • 2a06:98c1:3200::1/128
  • 141.101.90.1/32

TURNで使用されるIPアドレスをアプリケーションにハードコーディングしてDNSルックアップを節約したいのですが

これは推奨されませんが、IPアドレスをハードコーディングすることが有用な非常に限られた状況があることを理解しています。この場合、turn.cloudflare.comからのDNS応答の変更を検出するアラートを設定し、DNS変更から14日以内にハードコーディングされたIPアドレスを更新する必要があります。このDNS応答は、複数のIPアドレスを返す可能性があります。また、ハードコーディングされたIPアドレスへの接続に問題がある場合は、DNSクエリへのフェイルオーバーを設定する必要があります。Cloudflareは、エンタープライズ契約がない限り、TURNサービスに使用されるIPアドレスが変更されないことを保証しようとします。静的IP、保証、その他の取り決めに関する詳細については、エンタープライズアカウントチームに相談してください。

Cloudflare Calls TURNは、期限切れのIETF RFCドラフト「draft-uberti-behave-turn-rest-00」をサポートしていますか?

Cloudflare Callsの認証情報生成機能は、期限切れのRFCドラフト「draft-uberti-behave-turn-rest-00」に似たJSON構造を返しますが、TTL値は含まれていません。この形式での応答が必要な場合は、Cloudflare Callsの認証情報生成エンドポイントからJSONをバックエンドサーバーまたはCloudflare Workersで必要な形式に変更できます。

Cloudflare Calls TURNを使用しているときにパケットロスが発生しています - どのようにデバッグできますか?

UDPではパケットロスは通常のことであり、信頼性の高い接続でも時折発生することがあります。ただし、体系的なパケットロスが観察される場合は、以下を考慮してください:

  • 単一のTURNクライアントから高いレート(>50-100Mbps)でデータを送信または受信していますか?Calls TURNは、スローダウンを示すためにパケットをドロップしている可能性があります。
  • 単一のTURNクライアントから非常に小さなパケットサイズ(高パケットレート> 5-10kpps)で大量のデータを送信または受信していますか?Cloudflare Callsはパケットをドロップしている可能性があります。
  • 新しいユニークなアドレスに高いレートでパケットを送信していますか?これはポートスキャンの動作に似ていますか?

大規模にCalls TURNを使用する予定です。認証情報を発行できるレートはどのくらいですか?

認証情報の発行に関する定義された制限はありません。500認証情報/秒から始めて、線形にスケールアップしてください。発行された認証情報の50%以上を使用していることを確認してください。

Calls TURNはIPv6をサポートしていますか?

はい。Cloudflare Callsは、TURNクライアントとTURNサーバー間の通信においてIPv4とIPv6の両方で利用可能ですが、RFC 6156に記載されているように、IPv6でリレーアドレスを発行しません。

Calls TURNはIPv6リレーアドレスを発行しますか?

いいえ。Calls TURNは、指定された場合にREQUESTED-ADDRESS-FAMILY STUN属性を尊重せず、IPv4アドレスのみを発行します。

Calls TURNはTCPリレーをサポートしていますか?

いいえ。CallsはRF6062を実装しておらず、REQUESTED-TRANSPORT STUN属性を尊重しません。

特定のIPアドレスでCreatePermissionまたはChannelBindリクエストを行うことができません。なぜですか?

Cloudflare Callsは、プライベートIP範囲(例:ループバックアドレス、リンクローカルユニキャストまたはマルチキャストブロック)やBYOIPの一部であるIPアドレスを使用した場合、CreatePermissionまたはChannelBindリクエストを拒否します。

Cloudflare BYOIPの顧客であり、Calls TURNでBYOIP範囲に接続したい場合は、詳細についてアカウントマネージャーにお問い合わせください。

TURNを使用せずにリレーアドレスにパケットを送信すると、パケットが届きません

Cloudflare Callsは、プライベートIP範囲(例:ループバックアドレス、リンクローカルユニキャストまたはマルチキャストブロック)やBYOIPの一部であるIPアドレスを使用した場合、CreatePermissionまたはChannelBindリクエストを拒否します。

Cloudflare BYOIPの顧客であり、Calls TURNでBYOIP範囲に接続したい場合は、詳細についてアカウントマネージャーにお問い合わせください。