WARPの更新
このガイドでは、WARPクライアントの更新に関するベストプラクティスを説明します。
Cloudflareは、WARPの展開をできるだけ最新の状態に保つことを推奨しています。トラブルシューティングやサポートチケットが必要な問題に直面した場合、サポートチームから最初に求められるアクションの1つは、クライアントを最新バージョンに更新することです。
また、ビジネスが更新サイクルを経ることにはコストが伴うことを認識しています。これは、変更管理、QAバージョンテスト、ソフトウェア更新に関するその他の重要な活動に関連する可能性があります。ソフトウェア更新サイクルが限られている顧客には、可能であれば四半期ごとにクライアントを更新することをお勧めします。これにより、継続的なバグ修正、パフォーマンスの向上、新機能の開発が適切なペースで行われます。四半期ごとの更新が不可能な場合は、年に最低2回の更新サイクルを推奨します。
Cloudflareは、メジャーリリースのアップグレードサイクルではなく、WARPクライアントのすべてのリリースはインクリメンタルです。このことを考慮して、ビジネスに最も適したリリースを選択してください。
Cloudflareは、WARPのリリースノートを公式のダウンロードリポジトリおよびWARPの変更履歴に公開しています。リリースノートを確認して、最新のリリースに更新する明確な理由があるかどうかを判断できます。
Cloudflareは、リリースから少なくとも1年間はWARPクライアントのバージョンをサポートします。1年後、WARPクライアントは接続できなくなる可能性があります。Cloudflareは、そのような重大な変更が発生する場合、事前にメールやダッシュ通知を通じてコミュニケーションを取るよう努めます。
JAMF、InTune、その他のMDMツールは、新しいバイナリファイルをインストールすることでソフトウェアの更新を行います。デバイス管理ツールを使用してWARPを展開した場合、更新手順は初回インストールとまったく同じになります。WARPを更新するには、同じ展開パラメータで最新のバイナリファイルをプッシュするだけです。エンドユーザーはクライアントからサインアウトされず、手動で更新に関与する必要はありません。
ユーザーがデバイス上でローカル管理権限を持っている場合、WARP GUIを介して自分でWARPを更新できるようにすることができます。更新を許可は、WARPのバージョンがITによって中央管理されている場合、バージョンの一貫性管理の問題を引き起こす可能性があるため、通常は管理されたデバイスでは無効になっています。
iOS App StoreおよびGoogle Playストアは、自動更新が有効になっているデバイスに自動的に更新をプッシュできます。この方法を使用して、モバイルデバイス（管理されたものまたは管理されていないもの）でCloudflare One Agentを最新の状態に保つことをお勧めします。
更新後に発生するほとんどの問題は、WARPとサードパーティのセキュリティソフトウェアとの互換性の問題によるものです。組織に更新を展開する前に、新しいWARPリリースを他のソフトウェアと一緒にテストしてください。
更新を段階的に展開するには：
- 単一のデバイスに最新バージョンのWARPをインストールします。
- ゲートウェイログで接続性を確認し、サードパーティのソフトウェアが期待通りに動作することを確認します。
- 組織内のさまざまな構成を代表するいくつかのデバイスに更新を展開します。たとえば、エンジニアリング、人事、ITなどのさまざまな部門のデバイスを含めることができます。
- これらのデバイスの接続性を確認します。
- すべてが正常に動作していることを確認したら、残りの組織に更新を展開します。