取り消し設定
Email SecurityのAPIセットアップを使用している場合、メールが受信者のメールボックスに届くのを防ぐことはできません。
ただし、ジャーナリング、BCC、またはMS Graphが設定されている限り、メッセージの取り消しを設定して、疑わしいメッセージに対して配信後のアクションを実行できます。これらの取り消しは、Microsoft 365およびGoogle Workspaces（Gmail）とのAPI統合を通じて行われます。
取り消しを設定すると、メッセージを手動で取り消すことも、自動取り消しを設定して特定の処理状況に一致するメッセージをユーザーのメールボックス内の特定のフォルダーに移動させることもできます。また、配信後の応答とフィッシング提出応答を有効にして、Email Securityによって収集された新しい情報に基づいて以前に配信されたメッセージを再評価することもできます。以前に配信されたスキャン済みのメールがこの新しいフィッシング情報に一致する場合、それらは取り消されます。
これらのオプションに関する詳細情報については、GmailおよびOffice 365ガイドを参照してください。
取り消しを設定すると、この機能のメトリクスにもアクセスできるようになります。Email Securityダッシュボード ↗にログインした後、取り消しカードを検索してください。取り消しのメトリクスには、以下の情報が含まれます：
- 総取り消し数: 実行された取り消しの総数を表示します。
- 成功: Email Securityが見つけて取り消すことができたメッセージの割合を示します。
- 失敗: Email Securityが取り消すことができなかったメッセージの割合を表示します。失敗の理由には以下が含まれます：
- ユーザーがすでにメッセージを手動またはメールボックスフィルターを介して削除または迷惑メールとしてマークしています。
- 取り消される特定のメッセージのコピーが存在しない可能性のある配布リストアドレスに送信されており、そのため取り消しが失敗します。その配布リストの各メンバーに送信されたメッセージの別のコピーは取り消されます。
- 取り消しが承認されていない、またはもはや承認されていません。
- 未読/読了: 取り消しが行われた時点でのメッセージの状態を指します。自動取り消しの場合、Email Securityはユーザーがメッセージを見たり開いたりする時間がないように、できるだけ早く取り消しを実行しようとします。手動取り消しは後の時点で行われる可能性があり、そのためメッセージはすでに読まれている可能性が高くなります。
- 自動/手動: 自動/手動モードで取り消されたメッセージの割合を指します。
詳細を表示を選択すると、選択した時間間隔の取り消されたメールを検索します。