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顧客の虐待報告義務

Cloudflareは、関心のあるすべての当事者がabuse.cloudflare.comを通じてCloudflareに直接虐待報告を提出できることを許可しています。

虐待報告は、著作権または商標の侵害、違法または有害なコンテンツ(例えば、児童性的虐待資料)、技術的虐待(例えば、フィッシングやマルウェア)、またはその他の理由に対して提出できます。

Cloudflareアカウントに関連付けられたドメインのURLが特定された場合、Trust & Safetyチームから虐待報告を受け取ることがあります。虐待連絡先を提供または監視しない場合、Cloudflareは虐待報告をホスティングプロバイダーに送信します。

Trust & Safetyチームは、ドメイン所有者またはアカウントの虐待連絡先に虐待報告を送信します。

迅速な解決を支援し、潜在的なサービス中断を避けるために:

  • アカウントに関連付けられた管理者のメールアドレスが、虐待報告通知のために積極的に管理され、監視されていることを確認してください。
  • 個人のメールアドレスの代わりに、組織内の複数の人やチームに送信されるメールリストのメールアドレスを使用することを検討してください。
  • 24時間以内に虐待報告通知に応答してください。応答には、Cloudflareが虐待報告を評価する際に関連すると考える情報を含めてください。タイムリーに応答しないことや、虐待報告の懸念に対処しないことは、報告されたコンテンツ、ウェブサイト、アプリの削除またはブロック、または関連アカウントのCloudflareサービスの一時停止または終了につながる可能性があります。