ログインとアカウントの問題
アカウントに関連付けられたメールアドレスを忘れた場合は、カスタマーサクセスマネージャーに連絡してください。
アプリケーションに関連付けられたメールアドレスを忘れた場合:
- Cloudflareダッシュボード ↗にアクセスし、**メールアドレスを忘れましたか?**を選択します。
- ドメイン名を入力します。
- Cloudflareは、ドメイン名に関連付けられたメールアドレスにメールを送信します。20分以内にメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。メッセージは
no-reply@cloudflare.comまたはnoreply@notify.cloudflare.comから送信されます。
Cloudflareアカウントに関連付けられたメールアドレスにアクセスできない場合は、別のアカウントにドメインを移動する必要があります。
Cloudflareは、アカウントの乗っ取りを防ぐためにこれらの手順を要求します。
アカウントのパスワードを忘れた場合:
- Cloudflareダッシュボード ↗にアクセスし、**パスワードを忘れましたか?**を選択します。
- メールアドレスを入力します。
- Cloudflareは、パスワードをリセットするためのメールをあなたのメールアドレスに送信します。20分以内にメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。メッセージは
no-reply@cloudflare.comまたはnoreply@notify.cloudflare.comから送信されます。 - メール内のパスワードリセットリンクを選択します。このリンクは2時間後に期限切れになります。
メールアドレスの確認を参照してください。
パスワードまたはメールアドレスの変更を参照してください。
Cloudflareアカウント内で不審な活動を観察した場合は、これらの手順を使用してアカウントを保護してください。
Cloudflareダッシュボード ↗には、いくつかのサインインオプションがあります:
- メールとパスワード:メールアドレスとパスワードを入力してログインします。
- シングルサインオン(SSO):メールアドレスを入力します(管理者がSSOを設定している場合)。
- Appleでサインイン:
- Apple IDと同じCloudflareアカウントのメール: メールアドレスとパスワードでサインインするか、Appleでサインインできます。
- Apple IDと異なるCloudflareアカウントのメール: Appleでサインインすると新しいCloudflareアカウントが作成されます。既存のアカウントにログインしたい場合は、メールアドレスを変更してApple IDで使用されているものと一致させてください。