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Cloudflareのサブスクリプションをキャンセルする

キャンセルは請求期間の終了まで処理されないため、新しい請求期間が始まるまでアドオンやサブスクリプションを引き続き使用できます。不要な請求を避けるために、請求期間の終了前にキャンセル手続きを開始してください。

年間プランから月間プランへの変更や、有料プランから無料プランへの変更を含むサブスクリプションのダウングレードを行う場合、ダウングレードやキャンセルは即時に適用されず、契約されたサービス期間の残りの間は請求が続き、サービスへのアクセスが維持されることに注意してください。このポリシーに対する例外や早期のダウングレードおよびキャンセルに対する返金を求めるためにCloudflareに連絡しないでください。

さらに、各サブスクリプションにキャンセルボタンが常に表示されるわけではなく、有料プランから無料プランへの切り替えが有料サブスクリプションのキャンセルとして機能することがよくあります。


ステップ1: Cloudflareのサブスクリプションを無効にする

サブスクリプションを無効にするには:

  1. Cloudflareダッシュボードにログインし、アカウントとウェブサイトを選択します。

  2. アクティブサブスクリプション(無料またはプロの顧客)またはプランの拡張(エンタープライズ顧客)の下で無効にしたい機能を選択します。

  3. 機能を無効にするための指示に従います。各機能には、スイッチを切り替える、ボタンをクリックする、またはドロップダウンリストから無効にするを選択するなど、異なるプロセスがあります。

ステップ2: 請求プロファイルでサブスクリプションをキャンセルする

  1. Cloudflareダッシュボードにログインし、アカウントを選択します。

  2. アカウント管理 > 請求を選択します。

  3. サブスクリプションを選択します。

  4. 無効にしたいサブスクリプションを見つけてキャンセルを選択します。

  5. フィードバックを共有するよう求められます。該当するものをすべて選択してください。

  6. 確認を選択して完了します。