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トラブルシューティング

Magic WAN Connectorに問題が発生している場合は、以下のヒントを参考にして、何が起こっているのかをトラブルシューティングしてください。

サイトを設定したが、Connectorが機能していない

Connectorを有効化したことを確認してください。CloudflareはMagic WAN Connectorを無効の状態で出荷しており、Connectorは有効化されるまでCloudflareネットワークへの接続を確立しません。

Magic WAN Connectorを有効化しようとしたが、まだ機能していない

Magic WAN ConnectorがDHCPを提供できるポートを介してインターネットに接続されているか確認してください。これはConnectorが初めて起動する際に必要で、Cloudflareのグローバルネットワークに到達し、サイト設定ステップで設定した必要な構成をダウンロードするためです。詳細についてはデバイスの有効化を参照してください。

Magic WAN Connectorの上流にファイアウォールが展開されている場合は、ファイアウォール設定を確認してください。Connectorが正常に機能するために、特定のポートでのトラフィックを許可するようにファイアウォールを設定する必要があるかもしれません。

Magic WAN Connectorのヘルスチェックにはアクセスできるが、トラフィックがない

Magic WAN Connectorの上流にファイアウォールが展開されている場合は、ファイアウォール設定を確認してください。Connectorが正常に機能するために、特定のポートでのトラフィックを許可するようにファイアウォールを設定する必要があるかもしれません。

Connectorの背後にあるデバイスがインターネットに接続できない

Magic WAN Connectorの背後に他のルーティング機器がある場合は、デバイスからConnectorを通じてトラフィックを送信するためのポリシーベースのルーティングポリシーを作成してください。これらの他のルーティングデバイスを使用しないようにします。

デバイスがCloudflareに接続しているかどうかはどうやって確認できますか?

Magic WAN Connectorは定期的にCloudflareにハートビートを送信します。Magic WANダッシュボードにアクセスして、Connectorデバイスのハートビートステータスを確認できます。