FAQ
以下に、よくある質問への回答を示します。探している答えが見つからない場合は、コミュニティページ ↗を参照して、さらにリソースを探索してください。
ドメイン移管は時々失敗します。何が起こったのか、問題を解決する方法についての詳細は、レジストラ: 停止したドメイン移管のトラブルシューティングを参照してください。
問題を解決できない場合は、サポートチケットを開くか、アカウントチームに連絡してください。
ICANNは、移管が行われると、ドメインの有効期限が少なくとも1年延長されることを要求しています — これは現在の有効期限から1年であり、移管日から1年ではありません。たとえば、2021年10月10日にドメインを移管した場合、有効期限が2022年3月10日の場合、新しい有効期限は2023年3月10日になります。
ドメインが最初に登録されると、登録者はそのドメインの管理権を数年間（最大10年）購入します。たとえば、2020年10月8日に登録されたドメインは、2021年から2030年の間のいずれかの年の10月8日に有効期限が設定されます。
ドメインを移管すると、現在の有効期限に時間が追加されます。ただし、ドメインがすでに10年間の契約を持っている場合は除きます。
Cloudflareレジストラは、Cloudflareのフルセットアップでアクティブなドメインの移管のみをサポートしています。Cloudflare上のドメインは、関連付けられたアカウントにCloudflareによって割り当てられたネームサーバーを使用し、これらのネームサーバーはドメインがアクティブであるために維持される必要があります。
ドメイン移管を開始すると、以前のレジストラはドメインを解放するために5日間の猶予があります。ほとんどの場合、移管を確認するためのメールが送信されます。そのメールを積極的に確認（リンクをクリックするか、レジストラのダッシュボードを通じて）すると、すぐに処理されます。
移管の進捗を確認するには、Cloudflareダッシュボードにログインし、アカウントを選択します。次に、ドメイン登録 > ドメイン移管を選択して、進行中のドメイン移管のリストを表示します。プロセスを加速するために、古いレジストラに移管を承認する方法を確認してください。
成功すると、Cloudflareからメールが届き、そのサイトの概要でドメインを管理できるようになります。
ICANNは、WHOISデータまたはドメインのレジストラに変更があった場合、60日間のドメイン移管を禁止しています。連絡先情報を変更したり、レジストラを移管したり、過去60日以内にドメインを登録した場合、Cloudflareはすぐに移管を処理できません。
ドメインを進行中のままにしておくことができ、Cloudflareは60日間のウィンドウが過ぎるまで移管を処理しようと待機します。
未確認のメールアドレスを持っている場合、ドメイン移管を開始する際に問題が発生する可能性があります。
誤った認証コード（認証コードまたは承認コードとも呼ばれます）を入力した場合は、ドメイン登録ページまたはサイトの概要に戻ります。利用可能な入力フィールドを使用して、認証コードを再入力できます。
いいえ。ドメインは契約期間が10年以上になることはありません。10年間ドメインを登録した場合、Cloudflareに移管すると10年間の契約が得られます。
Cloudflareにドメインを移管すると、レジストリは登録を1年延長します。ただし、特定の状況では、移管が行われても元の有効期限を保持することがあります。
ドメインが期限切れになると、登録は自動更新の猶予期間に入ります。この期間中に、ドメインをレジストラで更新して失うのを避けることができます。現在のレジストラでドメインが期限切れになり、自動更新の猶予期間中に更新し、その後45日以内にCloudflareに移管した場合、レジストリは追加の1年を登録に加えることを制限することがあります。
たとえば、example.comというドメインが2021年12月10日に期限切れになるとします。2021年12月20日に自動更新の猶予期間中に更新することに決めた場合、その更新により登録は2022年12月20日まで延長されます。その後、2021年12月30日にCloudflareに移管します。この移管が期限切れの45日以内であるため、レジストリは登録に1年を追加しない可能性があります。この状況でCloudflareまたは他のレジストラに移管すると、有効期限は2022年12月20日のままになることがあります。
登録に1年が追加されない場合、同じ追加の1年に対して実質的に2回支払ったことになります。ICANNの規則に従い、以前のレジストラに返金を要求する権利があります。
要約すると、ドメインが期限切れになった後に起こることは次のとおりです：
- 0日目: 有効期限。
- 1日目 - 30日目: 猶予期間（ドメインは通常通り解決されます）。
- 31日目 - 40日目: 停止期間（ドメインは停止ページに解決されます）。
- 41日目 - 70日目: 復元期間。
- 71日目 - 75日目: 保留削除期間。
Cloudflareは現在、ほとんどのトップレベルドメイン（TLD）に対して40日間の猶予期間を提供しています。
この期間中は、ダッシュボード内からいつでもドメインを更新/延長できますが、さらなる自動更新の試みは行われません。猶予期間の最初の30日間、ドメインは通常通り解決され続けます。有効期限の30日後、ドメインは停止され、駐車された停止ページが表示されます。この停止期間中にいつでもドメインを更新できます。40日目には、ドメインは復元期間に入り、いかなるウェブページにも解決されなくなります。
復元期間は30日間続きます。この期間中にドメインを復元して更新することが可能です。復元手数料が更新手数料に加算される場合があります。30日間の復元期間が終了すると、ドメインは5日間の保留削除状態に置かれ、その後、解放されて再登録可能になります。この期間中はドメインを復元または更新することはできません。
ドメインが復元可能な状態にある場合、ダッシュボードのレジストラセクションのドメイン管理ページに、ドメインが復元可能であることを示すメッセージが表示されます。その後、ダッシュボードから直接復元プロセスを開始できます。
復元期間中でEPPステータスがredemptionPeriodのドメインは復元可能です。ほとんどのTLDでは、これは期限切れから40日から70日経過したドメインを含みます。
現在、.ukドメインはこのプロセスを使用して復元できません。.ukドメインのための代替プロセスに取り組んでおり、後日追加情報を提供します。
はい、ほとんどの場合、復元手数料がかかります。
金額はTLDによって異なります。復元手数料は更新手数料とは別です。手続きを進める前に、復元手数料と更新手数料の両方が提示されます。
はい。復元が完了した後、ドメインを更新しようとします。一般的ではありませんが、更新取引が失敗する可能性もあります。
失敗した場合、いくつかの再試行を行います。再試行の後に更新を処理できない場合は、サポートに連絡して支援を求めるメッセージが表示されます。
全体のプロセスは数分で完了することがあります。
復元プロセスには複数のステップがあり、各ステップは特定の順序で完了する必要があります。これらのステップはシステムによって自動的に実行されます。UIは更新されたステータスをポーリングし、各ステップが完了するたびにフィードバックを提供します。
復元と更新は、順次発生する2つの異なるプロセスです。
まれに、ドメインが正常に復元されても更新が失敗することがあります。ドメインの更新を試みますが、すべての更新が失敗した場合、顧客は手動でドメインを更新するか、サポートに連絡して失敗の原因を調査することができます。
いいえ。復元が完了した後は取り消すことはできません。再度ドメインを削除することは可能かもしれませんが、返金はありません。
ドメインは、以下のすべての条件が満たされている場合にのみ削除できます：
- アクションを開始するユーザーがスーパ管理者または読み書き管理者であること。
- ドメインがレジストリで
clientDeleteProhibitedまたはserverDeleteProhibitedで削除ロックされていないこと。 - ドメインがすでに
pendingDelete、redemptionPeriod、またはpendingTransferにないこと。 - ドメインがCloudflareによって管理上ロックされていないこと。これは通常、UDRPの提出や裁判所の命令などの法的理由によって発生しますが、虐待や支払いの調査の結果である場合もあります。
- ドメインが.ukドメインでないこと。.ukドメインは現在、レジストリで削除できません。
上記の条件のいずれかが満たされていない場合、ドメインは削除できません。
スーパ管理者と読み書きアクセスを持つ管理者のみがドメインの削除を開始できます。削除トークンを受け取るのはスーパ管理者のみです。
いいえ。ドメイン登録にかかる費用に対して返金は行われません。
削除トークンはアカウントのスーパ管理者にのみ送信されます。削除を要求するユーザーがスーパ管理者でない場合、アカウントのスーパ管理者の1人から削除トークンを取得する必要があります。
削除トークンは30分間有効です。30分後にコードは期限切れになり、ユーザーはプロセスを再起動する必要があります。
ドメインが初回登録から5日以内であれば、ドメインはレジストリによって即座に解放され、再登録可能になります。このシナリオでは、ドメインはアカウントのレジストラセクションから即座に削除されます。データの更新を強制するためにページを更新する必要があるかもしれません。
ドメインが5日以上経過している場合、復元期間に入り、復元期間が終了し、レジストリがドメインを解放するまでアカウントに残ります。
価格に関する詳細は、Cloudflareレジストラとは ↗を参照してください。
認証コードを入力し、ドメインをCloudflareに移管する手続きを開始したときに請求されます。現在、Cloudflareレジストラは関連する取引に対して主な支払い方法のみを使用します。間違いを避けるために、コードをコピーして貼り付けることを確認してください。コードが間違っている場合、移管は開始されません。
いいえ、.ukドメインを移管するのに手数料はかかりません。また、移管プロセス中に追加の1年は加算されません。ただし、ドメインが有効期限に近づいており、自動更新が設定されている場合、移管完了後に自動的に更新される可能性があります。