開発者ドキュメントコンテンツ戦略
Cloudflareの開発者ドキュメントコンテンツ戦略の目的は次のとおりです：
- コンテンツ作成を効率化するための標準テンプレートを作成し、文書化する
- 顧客の特定のニーズを特定するために特定のコンテンツタイプを文書化する
- ページのセットを維持・最適化するためのライフサイクル管理を可能にする
- より簡単なナビゲーションパスを提案する
戦略的に言えば、ミッションと指針は次のイニシアチブに変換されます：
- 一貫性、品質、正確性、タイムリーさに重点を置き、顧客向け製品コンテンツのエコシステム全体を改善する
- 製品とその機能に関する一貫した魅力的なストーリーを作成する
- 製品の採用を促進し、サポートを回避し、顧客を成功に導くコンテンツを開発する
- Cloudflareのすべての製品にわたって豊かで一貫したコンテンツ体験を作成し、維持するために、さまざまな内部部門や利害関係者と提携する
- ユーザーが必要な情報を、必要なときに、必要な場所で提供するための新しい方法を考案する
このコンテンツ戦略の採用は、製品のリリース、リソース、会社の目標に影響されます。
各目的の声明について、ドキュメントチームは製品のコンテンツ問題を解決するためのアプローチを定義します。
このアプローチには次のものが含まれます：
- コンテンツがサイト上のどこに存在すべきか
- リンキング戦略
- 含まれるコンテンツとオプションのコンテンツ
- コンテンツの書き方
コンテンツ要件は、寄稿者がユーザーの質問に答え、実行に移った後にコンテンツの目的を失っていないことを確認するのに役立ちます。