サポートコンテンツ
サポートコンテンツの目的は、Cloudflareに関する特定の問題を解決するためのガイダンスを提供することです。
ガイドライン、明確、解決志向
サポートタイル内で作成するコンテンツタイプのメタデータタグを使用してください。
タイトル
コンテキスト
ステップ/タスク/手順
例
次のステップ
サポートタイル内のページの構造は、そのコンテンツが果たす目的によって異なります。
一般的なガイダンスとして、特定の製品（DNS、セキュリティセンター）やプラットフォーム（Cloudflare One）に関連するものは、製品タイルに属します。Cloudflareサポートとのやり取りや、ニッチなトラブルシューティング手順に特有の内容は、サポートタイルに属します。
サポートコンテンツは、すでに製品タイルに存在するコンテンツを重複してはいけません。
| サポートコンテンツの例 | 製品コンテンツの例 |
|---|---|
| Cloudflareサポートとのやり取り方法 | 製品ドキュメント - 機能情報、機能、設定、既知の制限 |
| ニッチなトラブルシューティング情報（複数の製品設定が互いに影響を与える） | 特定の製品またはプラットフォームのトラブルシューティング |
| 特定の製品に特有でないサードパーティの統合やパートナーシップ（WordPressなど） | 製品特有の統合ガイド |
| 外部製品との統合時のランタイムエラー | 特定の製品に特有のランタイムエラー |
| Cloudflareが特定のものに対してどのように料金を請求するか（料金、使用量） | 請求情報の設定方法などのプロセスドキュメント - 価格に関するコンテンツは含まれない |
/support/から他の開発ドキュメントエリアへのコンテンツ移行
サポートタイルから他の関連製品エリアにコンテンツを移行する場合：
- ページの英語版を希望の場所に移動します。
- コンテンツをスタイルガイドに合わせて編集します。