名詞と代名詞

顧客を二人称で指すようにしてください。これが不可能な場合は、性別に中立的な代名詞を使用してください。「one」を代名詞として使用しないでください。

代名詞が何を指しているのかを明確にするようにしてください。代名詞は文の主題への道しるべとして機能し、主題が不明確になるほど多く使用すべきではありません。

一人称

Cloudflareを表す必要がある場合は、「we」または「I」を「Cloudflare」に置き換えてください。

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Cloudflareは、画像またはプレーンテキストファイルを提出することを推奨します。	私たちは、コンピュータを再起動する前にファイルを閉じることを推奨します。

指示を与えるときは、二人称「you」または特別な場合には「they」や「it」を使って丁寧な命令形を使用してください。

Cloudflare製品のユーザーが対象の場合は、「the user」の代わりに「you」を使用してください。

最後の手段として、主題が明白または無関係な場合は受動態を使用してください。